デジタル音痴の受難
pro版を始めたけれど、独自ドメインが「有効」にならないあなたへ
意気揚々と、はてなブログpro版を開始
はてなブログを始めることにした。意を決してPro版を選択。
デジタル音痴でも、超初心者でも、なんとかできそう？
もしかしたら、私の経験が誰かの役に立つかも？
あわよくば、収入が入ったりして？
きゃあ、どうしよう😂
今振り返れば…あぁ、なんておめでたい…。
はてなのサイトで、手続き開始。
確かめながら、順調に進んでいるつもりが…
さっそくつまづいた。
はてなの詳細設定で独自ドメインが有効にならない。
なぜ？
ちゃんとはてなのサイトを確認しながら、設定したつもりだけど。
ん？お名前ドットコムのサイトによると、最長で72時間もかかるの？
じゃ、もうちょっと待つかな？
お名前ドットコム。認証できた！
DNSコードを入力したりして、え～と、ステイタスは稼働になってるね。よしよし。
お名前から、色々メールが入ってくる。
え？何？セキュリティを強化した方がいい？
え？サーバー？はてなのPro版には必要ないハズだけど。
ん？『URL転送をご存知ですか？』いえ、ご存知ないけど…。
こんなに案内が来るということは、もしや設定しなきゃだめなの？
こうしてデジタル音痴は、案内メールに翻弄される…。
何度も、はてなとお名前を行ったり来たり。何度も、設定をやり直したり。
72時間過ぎたのに、まだはてなの詳細設定、独自ドメインはエラー。
はぁー…😔😔
困って、色々いじっていたら、ネイキッドドメインで設定したはずが、サブドメインになってるのを発見。
なぜ？😰いつ？どこで間違えたの？増していく不安。
「困ったら聞けばいい！」のつもりが、「聞くことさえできない」
お名前のヘルプとサポート、どっちもAI。
検索キーワードを入れても、入れまくっても、全然解決しない。
困って電話で問い合わせたくても、その電話番号さえ出ない。
お名前によると、コロナ対策で人員を減らしているから、らしい。
ここでもコロナ…。その気になった素人には厳し過ぎ！
そうこうしているうちに、疲れはピークへ。🤢
はてなに直訴！そして、はてなからの返信
はてなでは「独自ドメインの取得については、手伝えない」と記載があったと思うけれど。他に訴えるところがないので、はてなのお問い合わせにメールを書いて送信。
もうヤケだ！お名前のサイトで色々いじって、何度目かのコード入力をしたら、
なぜかネイキッドドメインで設定できてしまった！
なぜ？😲私が文句を言ったから？まさか！
慌てて、はてなのお問い合わせに、解決したこと、お騒がせした謝罪をメール。
翌日、はてなのご担当様から、丁寧なお返事メールを頂いた。
お名前.comでしたら弊社でもアカウントを持っておりますので、
設定画面を確認してご案内を差し上げることもできますので
お名前.comでサポートがしてもらえない場合には弊社にご連絡ください。
できる限りお手伝いさせていただきます。
また、お問い合わせ窓口はこちらで合っておりますので、
今後、はてなのサービスをご利用していく中で、
少しでもお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
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はてなサポート窓口 （ご担当様のお名前）
cs@hatena.ne.jp
はい！本当に、本当にありがとうございました。
助けて頂いておいて、こんなことを言うのは、非常に気が引けるのですが、
できることなら、はてなのサイトに、ちょっと目立つように書いてあれば、
とっても助かりました。こんなことを言って、本当に申し訳ありません。
お問い合わせ窓口に、頼らせて頂きます。とても心強いです。
超初心者の悲しみと願い
できないって、知らないって、こんなにロスが多くて。
切なくて情けないけれど、何とか一つ突破。
ブログを続けたいので、今後とも、どうかどうかよろしくお願い申し上げます。
まとめ
これまでネット利用は、感覚的に使えてきた。
けれど、これから「発信」するには、やっぱり勉強が大事。
早速アマゾンで『はてなブログPerfect Guide Book』改定第2版を購入した。
調べてもわからない時は、はてなお問い合わせ窓口に直行しようと思う。
どこかで聞いた「何度起き上がるかが大事」という言葉が背中を押してくれる。
初心者のみなさん、一緒に頑張りましょう。できるだけ楽しみながら❤
ここまで読んで下さり、本当にありがとうございました。
